待ち合わせ場所

HEP FIVE（ヘップファイブ）【梅田エリア】

待ち合わせについての注意事項

待ち合わせ場所

ごく稀に、ご指定いただいたお待ち合わせ場所の同日同時刻に、先に他のお客様のご予約・ご指定が入っていることがあります。
その場合はすぐにご連絡申し上げますので、誠に申し訳ありませんが別のお待ち合わせ場所へのご変更をお願いいたします。
（ダブルデートなど、お友達同士でのご利用の際はご予約時にその旨お伝えください。）

待ち合わせ場所はお客様ご自身でご指定下さい

ご予約時の『待ち合わせ場所』につきまして、ご指定なしや「キャストにお任せ」等は出来ません。
待ち合わせ場所がフリーなどの場合は、基本的に「難波高島屋（大阪高島屋） 前」でのご案内となります。

ご利用当日

キャストが待ち合わせ場所でスムーズにお客様を見つけられるよう、お客様の服装を待ち合わせのお時間2時間前までに必ずご連絡ください。
また、待ち合わせ場所でキャストを見つけたらお声がけをお願いします。
万が一、待ち合わせ時間を5分以上過ぎてもキャストが見当たらない場合は、06-6214-0380にご連絡ください。

出張できないエリア

キャストや場所によっては出張できないエリアもございます。
キャストの職場・学校などの近くや、キャストの知人に遭遇する可能性の高い地域など、場合によっては出張できないエリアがあります。
また、お客様のご自宅など私宅への出張は行っておりません。

お客様の性別を判断出来ない場合

待ち合わせ場所でキャストがお客様の性別を判断出来ない場合は①性別のわかる身分証（保険証など）と②顔写真付きの身分証（免許証など）の2点によるIDチェックを行う場合がございます。

遅刻について

待ち合わせ場所でキャストと5分以上会えない場合や、待ち合わせのお時間に5分以上遅れる場合は連絡ください。 遅れる場合は到着時間もご連絡お願いいたします。なお、ご案内予定のコースのお時間が短くなる場合がございます。